Юзабилити - комбинация факторов, оказывающих влияние на восприятие пользователем системы.
С помощью юзабилити измеряется «дружелюбность» сайта, интерфейса программы. Данная наука позволяет сделать систему более понятной и естественной для пользователя.
Например, пользователь, зайдя на сайт, не должен испытывать затруднений при работе. Все должно быть логично, функционально и понятно с первого взгляда. Юзабилити - комбинация факторов, оказывающих влияние на восприятие пользователем системы.